Una aproximación a lo cualitativo: identificando las creencias de la compartición de conocimiento en las comunidades de práctica

• María Isabel Oviedo Santillán ^[1] ; Marcelo Fernando López Parra ^[1]
  1. [1] Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador
• Localización: Estudios de la Gestión: Revista Internacional de Administración, ISSN-e 2661-6513, Nº. 7, 2020, págs. 19-42
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • An approach to qualitative feature: identifying the beliefsof knowledge sharing in practicing communities
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• Resumen
  • español

    Este trabajo documental y exploratorio hace énfasis en un abordaje cualitativo como una fase previa y complementaria de lo cuantitativo. El estudio se presenta en la aplicación de un caso práctico y el uso de la teoría del comportamiento planificado para identificar las creencias conductuales, normativas y de control que influyen en la motivación de los individuos para compartir su conocimiento en las comunidades de práctica de las organizaciones públicas. Para recolectar datos al respecto, se entrevistó a expertos de la administración tributaria en la ciudad de Quito, Ecuador. Los datos fueron clasificados y codificados en vocablos con miras al reconocimiento de 63 creencias que, en un futuro y luego de una priorización, permitirán la construcción de un cuestionario que valide las relaciones entre las variables del modelo de motivación empleado. En la revisión documental, se contraponen las fortalezas de lo cualitativo y cuantitativo, se desecha su incompatibilidad y se aboga por la selección de las aproximaciones híbridas, resaltando lo mejor de cada método y ejemplificando la utilización de los métodos cualitativos en la construcción de tipologías de narraciones de casos, así como de las narrativas modales como categorías en el análisis cuantitativo.

  • English

    This documentary and exploratory work emphasizes a qualitative approach as a prelimi-nary and complementary phase of the quantitative. The study is presented in the applica-tion of a case and the use of the Theory of Planned Behaviour to identify behavioural, normative and control beliefs that influence the motivation in individuals to share their knowledge in communities of public organizations. For this, data was collected from applied interviews to experts of the Tax Administration in Quito-Ecuador. The data were classified and codified in words, expecting the recognition of 63 beliefs which will allow the construction of a questionnaire in the future that validates the relationships between the variables of the motivation model used. In the documentary review, the strengths of qualitative and quantitative are contrasted, their incompatibility is rejected and the selection of hybrid approaches is encouraged, highlighting the best of each method and exemplifying the use of qualitative methods in the construction of typologies of case nar-ratives and modal narratives as categories in the quantitative analysis.