Transformación digital de los negocios de network marketing, multinivel y ventas directas. El impacto de nuevas herramientas y plataformas digitales

• Cacho-Elizondo, Silvia ^[1] ; Lázaro Álvarez, José Domingo ^[2]
  1. [1] IPADE Business School
  2. [2] Universidad Panamericana
• Localización: The Anáhuac Journal, ISSN 1405-8448, ISSN-e 2683-2690, Vol. 18, Nº. 2, 2018, págs. 11-39
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Digital transformation of network marketing, multilevel and direct sales businesses. The impact of new tools and digital platforms
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• Resumen
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    Este artículo explora el impacto de la introducción de nuevas herramientas digitales como redes sociales, mensajería instantánea, plataformas de videos, webinars, dashboards o asistentes inteligentes en la industria del network marketing, multinivel y ventas directas, estudiando los efectos de su implementación en la configuración y ejecución de estrategias de capacitación, planes integrales de comunicación, planeación y medición en tiempo real, comercio digital y móvil y posicionamiento mercadológico aspiracional, que constituyen las principales actividades para el éxito de su modelo de negocio.Se propone un marco conceptual desde el cual se analizarán la viabilidad, el alcance y las repercusiones de la utilización de estas tecnologías, valorando su potencial para fortalecer y armonizar las relaciones multilaterales entre corporativos y distribuidores.Esta investigación desea estimular la reflexión sobre la profunda transformación tecnológica que está experimentando esta industria, evaluando sus implicaciones y justificando la conveniencia de un plan estratégico de migración digital.

  • English

    This article explores the impact caused by the introduction of new digital tools in the industry of network marketing, multilevel and direct sales, studying its effects in several business dynamics such as training strategies, plans of integrated communication, real time planning and measurement, digital and mobile commerce and aspirational marketing positioning, that constitute the main activities for the success of its business model.

    We propose a conceptual framework for the commercial repercussions of the implementation of massive access technologies, assessing their potential to strengthen and harmonize the multilateral relations between corporate and distributors This research project aims to stimulate reflection on the profound digital transformation that network marketing, multilevel and direct sales companies are experiencing, developing an strategic plan for digital migration.