Resumen de Los Servicios Sociales como marco organizacional para la participación de las familias
Josep María Torralba Roselló, Maria Virginia Matulič Domandzič, Marta Arranz, Xavier Canals Montero
Els Serveis Socials com a Sisè Sistema de Protecció Social de l’Estat del Benestar es el marc organitzacional on s’atenen i acompanyen les persones usuàries i les famílies des dels Serveis Bàsics d’Atenció Social (en endavant, SBAS) de la ciutat de Barcelona. Es el context institucional i la dimensió organitzativa que fa possible l’acció dels professionals en l’atenció a les necessitats socials de les persones usuàries i les famílies, així com la seva participació en aquest procés.
El disseny de la investigació es de tipus qualitatiu, amb un enfoc d’investigació- participativa en què son reconeguts tots els actors. Per a la recollida de les dades, s’han utilitzat les eines de l’entrevista individual i el grup de discussió.
S’analitzen la legislació i articulació normativa, el compliment de la legislació en el context institucional, els criteris tècnics ens els marcs organitzacionals, i el rol i la responsabilitat dels agents que intervenen.
Pel que fa el rol dels agents (persones usuàries, professionals i càrrecs de gestió), s’examinen les variables de cóm entenen la participació, quin es el seu nivell de motivació i grau d’implicació, i quines son les seves funcions i nivell de responsabilitat.
Un altre aspecte ha estat el d’identificar aquelles d’estratègies de participació des de la perspectiva local que ja s’han desenvolupat o que s’estan desenvolupant des dels propis ajuntaments mitjançant la proximitat i els processos de participació en les seves comunitats. I les adaptacions metodològiques amb la implementació de projectes d’intervenció grupal i comunitari que afavoreixen la participació real de les famílies en els serveis socials.
