Resumen de Latin american cultural heritage in the community of madrid as a tourist asset

Luis Rubio Andrada, Laura Vidal Serrano, Isabel Martínez Gutiérrez, Raquel Novero Plaza

• español

  El flujo de personas entre diversas áreas geográficas de Latinoamérica y la Región de Madrid se ha producido durante siglos, llevando aparejado un intercambio de elementos culturales tangibles e intangibles. Lo habitual ha sido estudiar la huella española en América; la novedad de este trabajo es la de visualizar el patrimonio proveniente del Nuevo Mundo en Madrid para convertirlo en un activo turístico. Así, lugares como el Museo de América, la Estatua de San Martín, el Jardín Botánico, restaurantes y lugares de baile latinos, entre otros, tienen indudable atractivo. La forma de abordar este trabajo ha sido estableciendo 10 segmentos de turistas, realizando a continuación dos entrevistas de preguntas abiertas para cada uno de ellos. Con las respuestas de esas veinte personas se diseñó un cuestionario estructurado de 47 preguntas cerradas. Dicho cuestionario fue respondido en septiembre de 2021 por 481 personas, que tras depurar las respuestas quedó en 456. Tras hacer un análisis descriptivo de los resultados obtenidos, se determinan qué elementos se deben considerar en las diversas rutas turísticas Latinoamericanas en la Comunidad de Madrid, qué duración tendrían, cuánto estarían dispuestos a pagar, si las realizarán con un guía turístico o no, en qué época del año o día de la semana, qué tipo de elementos culturales preferirían, etc. Los resultados de este trabajo tendrán como consecuencia el diseño de una nueva oferta cultural atractiva para muchos turistas, que completaría la ya existente, fomentando así el aumento de la estancia media, la recurrencia y el gasto turístico en Madrid.

• English

  The flow of people between different geographical areas of Latin America and the Madrid Region has taken place for centuries, bringing with it an exchange of tangible and intangible cultural elements. It has been usual to study the Spanish footprint in America; the novelty of this work is to visualise the heritage coming from the New World in Madrid in order to turn it into a tourist asset. Thus, places such as the Museum of America, the Statue of San Martín, the Botanical Garden, restaurants, and Latin dance venues, among others, are undoubtedly attractive. The approach to this work was to establish 10 tourist segments and then conduct two interviews with open-ended questions for each of them. A structured questionnaire of 47 closed- ended questions was designed with the responses of these twenty people. This questionnaire was answered in September 2021 by 481 people, which after filtering the answers was 456. After making a descriptive analysis of the results obtained, it is determined which elements should be considered in the different Latin American tourist routes in the Community of Madrid, how long they would last, how much they would be willing to pay, whether they would take them with a tour guide or not, at what time of the year or day of the week, what type of cultural elements they would prefer, etc. The results of this work will result in the design of a new cultural offer attractive to many tourists, which would complement the existing one, thus promoting an increase in the average stay, recurrence, and tourist expenditure in Madrid.