Barreiras para internacionalização de uma empresa no setor de serviços: O caso da FitDance

• Luciana Alves Rodas Vera ^[1] ; Maria Elisa Huber Pessina ^[2] ; Elvia Mirian Cavalcanti Fadul ^[2]
  1. [1] Universidade Federal da Bahia

     Universidade Federal da Bahia

     Brasil

     
  2. [2] Universidade Salvador

     Universidade Salvador

     Brasil

     
• Localización: Revista da Micro e Pequena Empresa, ISSN-e 1982-2537, Vol. 15, Nº. 2, 2021, págs. 45-67
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Barriers to internationalization of a medium-sized company in the service sector: The case of FitDance
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• Resumen
  • português

    A internacionalização de empresas é um processo desenvolvido com o objetivo de ampliar o mercado, adquirir recursos, diversificar compradores e fornecedores, minimizar os riscos competitivos e contribuir para o crescimento da empresa. Tal processo não se restringe a grandes empresas, mas também existe no contexto das pequenas e médias empresas. Também não se restringe ao setor de bens de consumo, mas as barreiras de internacionalização também existem no setor de serviços. Neste sentido, o objetivo deste artigo foi investigar as barreiras do processo de internacionalização de uma média empresa do setor de serviços. Para isso, o estudo fez uma adaptação do modelo teórico de Leonidou (2004) voltado para as barreiras internas e externas de internacionalização de pequenas e médias empresas. Para alcançar o objetivo, realizou-se um estudo de abordagem qualitativa, utilizando o método de estudo de caso, com o emprego de entrevistas em profundidade com gestores da empresa e análise de conteúdo. Os resultados indicaram que as principais barreiras internas para internacionalizar foram barreiras funcionais e barreiras de marketing, ligadas à logística, distribuição e ao registro de marca. Já, em relação às barreiras externas, as principais foram procedimentais e ambientais, relacionadas à questões políticas, econômicas e socioculturais.

  • English

    The internationalization of companies is a process developed with the objective of expanding the market, acquiring resources, diversifying buyers and suppliers, minimizing competitive risks and contributing to the company's growth. Such a process is not restricted to large companies, but it also exists in the context of small and medium-sized companies. Nor is it restricted to the consumer goods sector, but barriers to internationalization also exist in the service sector. In this sense, the objective of this article was to investigate the barriers of the internationalization process of a medium-sized company in the services sector. For this, the study made an adaptation of the theoretical model of Leonidou (2004) focused on the internal and external barriers of internationalization of small and medium companies. To achieve the objective, a qualitative study was carried out, using the case study method, using in-depth interviews with company managers and content analysis. The results indicated that the main internal barriers to internationalize were functional barriers and marketing barriers, linked to logistics, distribution and trademark registration. In relation to external barriers, the main ones were procedural and environmental, related to political, economic and socio-cultural issues.