Resumen de Auditorías en Comunicación Interna

Custodia Cabanas, Nuria Vilanova

• Las "Auditorías en Comunicación Interna: sus aplicaciones y alcances en las empresas españolas" ha sido el asunto debatido durante la celebración de la 3ª Mesa Redonda del Observatorio de Comunicación Interna. A ella asistieron representantes de Air Nostrum, Telecinco, Cruz Roja Española, Electrolux Home Products y KH Lloreda, quienes coincidieron en recomendar la utilización periódica de auditoría para detectar la percepción que se tiene de ella en las empresas, aunque también supeditaron su eficacia a la implicación de los empleados en el diagnóstico, a la comunicación de las medidas adoptadas y a la diversificación de las herramientas de investigación