La visión más actual más extendida de la gestión de RR.HH. entiende que mientras el capital humano existe y tiene valor, en el contexto empresarial ese valor dependerá igualmente de su alineamiento con las necesidades actuales y futuras de la organización en su servicio al cliente. Por tanto, el valor del capital humano es relativo a su contexto y puede cambiar con la posición de la empresa. Para ello es importante el apoyo de la tecnología. La eGestión de RR.HH. se soporta en aplicaciones comunes con otras áreas (cuadro de mando, workflow, portal), además de una plataforma de e-learning. Lo importante será la capacidad de las herramientas compartidas y dedicadas para conectar con el sistema de ERP de RR.HH. para el intercambio de datos. Los tres aspectos fundamentales a cuidar son: Pensar en funcionalidades, no en aplicaciones, mantener el "poder de la 'e'" y seguir las fases de maduración.
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