Resumen de Estrategia para la gestión de la comunicación institucional en función del desarrollo local

Uberto Mario Hernández Guerra, Juan Lázaro Márquez Marrero, Vilma María Pérez Viñas, Aylén Rojas Valdés

• español

  La comunicación es un factor decisivo en el funcionamiento de los territorios, en tanto posibilita las sinergias entre el estado, la sociedad y la universidad, como centro sociocultural más importante en este contexto para el empoderamiento de los actores locales como agentes del desarrollo. Así que el objetivo de este artículo es diseñar una estrategia de gestión de la comunicación institucional de la Universidad de Pinar del Río en función del desarrollo local de la provincia para el fortalecimiento de capacidades institucionales y comunicativas, así como el mejoramiento de la calidad de los servicios sociales. Para cumplimentarlo, se emplearon métodos tales como análisis documental, análisis y síntesis, sistémico estructural, entrevista grupal y observación participante. Como resultado de su aplicación, se identificaron las necesidades de la gestión de la comunicación institucional en la Universidad de Pinar del Río "Hermanos Saíz Montes de Oca" y su articulación con el desarrollo local en la provincia, lo que sirvió como base para la elaboración de la estrategia para la gestión de la comunicación institucional en la Universidad de Pinar del Río "Hermanos Saíz Montes de Oca", en función del desarrollo local. La estrategia articula la participación de los públicos interno y externo de la Universidad de Pinar del Río en la gestión de la comunicación institucional, en función del desarrollo local, lo que sitúa a la institución en condiciones de cumplimentar las demandas sociales y gubernamentales referidas al desarrollo local, desde la comunicación institucional.

• English

  Communication is a decisive factor in the functioning of the territories, as it enables synergies among the state, society and the university, as the most important socio-cultural center in this context for the empowerment of local actors as agents of development. Thus, the objective of this article is to design an institutional communication management strategy for the University of Pinar del Río in function of the local development of the province for the strengthening of institutional and communicative capacities, as well as the improvement of the quality of social services. To accomplish it, methods such as documentary analysis, analysis and synthesis, structural systemic, group interview and participant observation were used. As a result of its application, the needs of institutional communication management at the University of Pinar del Río "Hermanos Saíz Montes de Oca" and its articulation with local development in the province were identified, which served as a basis for the elaboration of the strategy for institutional communication management at the University of Pinar del Río "Hermanos Saíz Montes de Oca", as a function of local development. The strategy articulates the participation of internal and external audiences of the University of Pinar del Río in the management of institutional communication, in terms of local development, which places the institution in a position to meet social and governmental demands related to local development, from institutional communication.

• português

  A comunicação é um fator decisivo no funcionamento dos territórios, pois permite sinergias entre o Estado, a sociedade e a universidade, como o centro sociocultural mais importante neste contexto para o empoderamento dos atores locais como agentes de desenvolvimento. Assim, o objetivo deste artigo é conceber uma estratégia de gestão da comunicação institucional para a Universidade de Pinar del Río em função do desenvolvimento local da província para o reforço das capacidades institucionais e comunicativas, bem como para a melhoria da qualidade dos serviços sociais. Para o conseguir, foram utilizados métodos tais como análise documental, análise e síntese, sistema estrutural, entrevista de grupo e observação dos participantes. Como resultado da sua aplicação, foram identificadas as necessidades de gestão da comunicação institucional na Universidade de Pinar del Río "Hermanos Saíz Montes de Oca" e a sua articulação com o desenvolvimento local na província, o que serviu de base para a elaboração da estratégia de gestão da comunicação institucional na Universidade de Pinar del Río "Hermanos Saíz Montes de Oca", de acordo com o desenvolvimento local. A estratégia articula a participação do público interno e externo da Universidade de Pinar del Río na gestão da comunicação institucional, em função do desenvolvimento local, o que coloca a instituição em condições de cumprir as exigências sociais e governamentais referidas ao desenvolvimento local, a partir da comunicação institucional.