L’accès à internet s’est fortement démocratisé au cours des quinze dernières années ; désormais ouvriers et employés sont connectés mais les pratiques restent fortement marquées par les profils sociaux des internautes. Ces groupes qui n’ont pas d’usage des nouvelles technologies dans leur vie professionnelle se sont approprié l’outil dans leur vie privée en contournant autant que possible l’obstacle de l’écrit et en essayant de protéger leur vie familiale d’une trop grande individualisation des pratiques. Les usages d’Internet restent différents et discriminants, notamment face à la numérisation des services publics.
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