Comunicación en el gobierno: lo gubernamental y lo público en la transformación de la relación con el ciudadano

• Autores: Karla Negrete-Huelga
• Localización: Sintaxis: Revista científica del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada, ISSN-e 2594-1682, Nº. 8, 2022 (Ejemplar dedicado a: Encuentros entre conjeturas, epistemes y reflexiones en el conocimiento científico y la experiencia profesional de la comunicación), págs. 100-112
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Communication in the government: the governmental and the public in the transformation of the citizen relationship
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    El desarrollo de la democracia supone cambios en la relación entre ciudadanos y gobernantes. Esto conlleva, a su vez, a transformaciones en los procesos de comunicación desde los gobiernos, que se ven en la necesidad de adoptar nuevos paradigmas. El presente artículo tiene como objetivo hacer una revisión de las formas de abordaje de la comunicación desde las instancias gubernamentales. Mediante una revisión documental, se revisan las lógicas de comunicación desde el gobierno, centrándose en la comunicación gubernamental y la comunicación pública como dos abordajes vinculados a la democracia y el ámbito político. Así, se muestra que tanto la comunicación gubernamental, como la comunicación pública son necesarias para los gobiernos; sin embargo, es la de carácter público la que conlleva un mayor acercamiento con el ciudadano.

  • English

    Democracy development involves changes in the relationship between citizens and go-verning authorities. This leads, in turn, to transformations in the communication pro-cesses from governments, which needs to adopt new paradigms. The aim of this article is to review the ways of approaching communication from government instances. Through a documentary review, the logics of communication from the government are reviewed, focusing on government communication and public communication as two approaches linked to democracy and the political sphere. Thus, it ́s shown that both, government communication and public communication are vecessaru for governmets; however, it ́s the public nature that entails a greater approachment with citizens.