Resumen de Fatores psicológicos que interferem no comportamento de compra do consumidor, através do estudo da teoria motivacional de Maslow.

Djalma Donizetti Clariano da Silva

• English

  This article sought to provide an overview of the theories of needs and we discussed them in the context of consumerism, consumption and opportunities for companies. This study examines the development of Abraham H. Maslow’s theory of hierarchical needs (including updates at the levels of his Pyramid), studying authors and their views on the topic, with the intention of better identifying consumer needs. Needs theories are known to be crucial behind much of the understanding of human behavior and, in particular, in the workplace and by the consumer. The authors provide an overview of the theories of needs sown through motivational theory, also with the aim of discovering differences (sometimes known as deficit needs) and being needs (sometimes known as growth needs) and then link them to business strategies, a better understanding of the consumer and better exploitation of the market.

• português

  Sabe-se que as teorias das necessidades são cruciais por trás de grande parte do entendimento do comportamento humano e, em particular, no local de trabalho e pelo consumidor. Os autores fornecem uma visão geral das teorias de necessidades semeadas através da teoria motivacional, também com o objetivo de descobrir as diferenças (às vezes conhecidas como necessidades deficitárias) e serem necessidades (às vezes conhecidas como necessidades de crescimento) e, em seguida, vinculá-las a estratégias empresariais, um melhor entendimento do consumidor e melhor exploração do mercado.