María Soledad Suárez Campas, María Trinidad Álvarez Medina, María del Carmen Vásquez Torres
Las particularidades del entorno obligan a las organizaciones a adaptarse a un mundo en el que el cambio es constante e inmediato, por lo que la búsqueda de nuevas estrategias para lograr y mantener una ventaja competitiva se hace necesaria para enfrentar los retos actuales; con base en ello, este artículo tiene por objetivo presentar una revisión de literatura acerca de la gestión del cambio organizacional, mostrando las aportaciones de los últimos diez años. A partir del análisis realizado se observa una asociación cada vez mayor con variables como planeación y estrategia, liderazgo, cultura, innovación, resistencia al cambio. Se concluye, que una adecuada gestión del cambio deberá incluir el análisis de las variables referidas, asociadas con la estrategia organizacional y en línea con las características particulares de la organización para aumentar las posibilidades de éxito; de igual manera, se corrobora la tendencia a considerarla como una estrategia efectiva y necesaria para permanecer en los mercados actuales y no como un período peligroso de caos e incertidumbre, lo cual la convierte en una herramienta para obtener una ventaja competitiva.
The particularities of the environment force organizations to adapt to a world where change is constant and immediate; therefore, the search for new strategies to achieve and maintain a competitive advantage is necessary to face current challenges. This article aims to present a literature review of organizational change management, showing the contributions of the last ten years. We identify an increasing association in several variables related to organizational change management, including planning and strategy, leadership, culture, innovation, and resistance to change. Our conclusions indicate that these variables are essential for strategical changes during periods of uncertainty, and their adequate assessment significantly increases the company's chances of success.
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