El artículo presenta los primeros hallazgos de un estudio exploratorio de corte cualitativo sobre las experiencias de los periodistas en la cobertura informativapor COVID-19 en Ciudad Juárez. A partir de entrevistas semiestructuradas se analiza de manera comparativa los procesos de planeación, el rol del periodismoen contextos de emergencia, así como los impactos (laborales y emocionales) de la cobertura en un periódico impreso, El Heraldo de Juárez y otro digital, Norte. Los resultados muestran que en contextos de emergencia: a) el uso de plataformas virtuales para trabajo a distancia es indispensable en la organización del trabajo editorial, b) las restricciones de distanciamiento afectan el trabajo periodístico y el intercambio directo con las autoridades, c) en el contexto de la crisis sanitaria, los periodistas se muestran preocupados ante la incertidumbre laboral, el riesgo a su salud y los impactos emocionales de la cobertura.
The article presents the first findings of a qualitative exploratory study on the experiences of journalists in the news coverage by COVID-19 in Ciudad Juárez. From semi-structured interviews, the planning processes, the role of journalism in emergency contexts, as well as the impacts (labor and emotional) of coverage in a printed newspaper, El Heraldo de Juárez and another digital, Norte, are analyzed in a comparative way. The results show that in emergency contexts: a) the use of virtual platforms for remote work is essential in the organization of editorial work, b) distance restrictions affect journalistic work and direct exchange with the authorities, c) In the context of the health crisis, journalists are concerned about job uncertainty, the risk to their health and the emotional impacts of coverage.
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