En la actualidad, la humanidad se enfrenta a una crisis global debido a la pandemia del COVID-19. En consecuencia, para darle continuidad a las actividades educativas, en todos sus niveles, los gobiernos han tenido que tomar medidas que modifican el trabajo presencial a una modalidad a distancia mediante el uso intensivo de recursos tecnológicos. Así, en esta contribución se presenta un estudio de la implementación del teletrabajo, por vía de excepción, en ciertas actividades universitarias. El análisis está basado en encuestas estructuradas para una muestra aleatoria del personal de las unidades de talento humano, en universidades del Ecuador. El estudio establece criterios que evidencian la percepción, los efectos y el bienestar laboral de la adopción del teletrabajo emergente en las actividades administrativas universitarias. Estos criterios permiten fortalecer la implementación del teletrabajo y mejorar aquellos aspectos que son indicativos de debilidades para un efectivo desempeño del teletrabajo en instituciones universitarias, aún en condiciones de operatividad normal.
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