Los sistemas de pago son un factor clave del hotel. Sobre todo, porque se relacionan directamente con la customer experience y la gestión del alojamiento. Esa es la razón por la cual los fallos en estas herramientas implican insatisfacción por ambas partes.
De ahí que deban cuidarse tanto. Al menos, si los alojamientos no quieren perder ventas por culpa de una mala experiencia.
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