The Link Between Salespeoples Job Satisfaction and Customer Satisfaction in a Business-to-Business Context: A Dyadic Analysis

• Autores: Christian Homburg, Ruth M. Stock
• Localización: Journal of the Academy of Marketing Science, ISSN 0092-0703, Vol. 32, Nº 2, 2004, págs. 144-158
• Idioma: inglés
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