Resumen de Componente para la transformación y extracción de trazas del Sistema de Gestión de Decisiones para aplicar técnicas de Procesos de Minería

Manuel Alvarez Alonso, Abraham Calás Torres, Pavel Eduardo Barzaga De la Paz

• español

  La Fiscalía General de la República de Cuba se ha insertado en el proceso de informatización que vive la sociedad actual potenciando el empleo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en sus áreas. Ejemplo de ello, es el Sistema para la Gestión de Decisiones (SGD), encaminado al proceso de “controlar y evaluar el cumplimiento de las decisiones, para garantizar la veracidad y oportunidad de las informaciones que se emiten”. La Minería de Procesos (MP) es una disciplina informática dirigida al desarrollo de técnicas y herramientas para analizar los registros de eventos generados durante la explotación de otros sistemas, extraer información de ellos y presentar explícitamente el conocimiento que contienen; lo que, aplicadas a los procesos del SGD, aumentarían la calidad y eficacia de los mismos. El punto de partida para la aplicación de técnicas de MP son los eventos registrados y, la calidad de los mismos está directamente relacionada con la del resultado que arrojan las técnicas de MP aplicadas sobre dichos registros. La presente investigación aborda la solución desarrollada para la creación de registros de eventos a partir de las trazas y datos de negocio del SGD, garantizando que cumplan con los estándares y formatos internacionalmente definidos para la utilización en la MP. La propuesta se valida evaluando los principales riesgos de calidad que existen en este tipo de soluciones y analizando cómo se mitigaron estos riesgos. Además, se muestran los resultados obtenidos al aplicar técnicas de MP utilizando los registros generados por la solución.

• English

  The Attorney General's Office of the Republic of Cuba has been inserted in the process of computerization that thecurrent society is experiencing, enhancing the use of Information and Communication Technologies in its areas. Anexample of this is the Decision Management System (DGS), which is aimed at "monitoring and evaluating compliancewith decisions, in order to guarantee the truthfulness and timeliness of the information that is issued." Process Mining (MP) is a computer discipline aimed at developing techniques and tools to analyze the records of events generated during the exploitation of other systems, extract information from them and explicitly present the knowledge they contain; which, applied to the processes of the DGS, would increase the quality and effectiveness of that system. The starting point for the application of PM techniques are the recorded events and their quality is directly related to the quality of the result that the MP techniques applied on those registers. This research deals with the solution developed for the creation of event records based on the business data and records of the SGD, ensuring that they comply with internationally defined standards and formats for use in the PM. The proposal is validated by evaluating the main quality risks that exist in this type of solutions and analyzing how these risks were mitigated. In addition, the results obtained by applying MP techniques using the logs generated by the solution are shown.