Evaluación de impacto de cambios para la sustentabilidad de las organizaciones orientadas a proyectos

• Autores: Rosa María Renté Labrada, Gilberto Enrique González Hidalgo, Roberto Delgado Victore
• Localización: Serie Científica de la Universidad de las Ciencias Informáticas, ISSN-e 2306-2495, Vol. 12, Nº. 10, 2019, págs. 126-138
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Impact assessment of changes for the sustainability of project-oriented organizations
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• Resumen
  • español

    La dinámica actual hace que los cambios sean rápidos y constantes, por lo cual las organizaciones deben estar en condiciones de adaptación al entorno cambiante. Esto hace necesario la realización de cambios organizacionales que permitan una adaptación inmediata. El cambio organizacional abarca un simple cambio en la tecnología hasta transformaciones radicales en la cultura de la organización.Evaluar el impacto de estos cambios tiene un carácter predictivo sobre la forma en que los cambios, teniendo en cuenta las condiciones iniciales de la organización, repercutirán sobre el proceso de cambios. Estudios demuestran que durante la gestión de cambios en las organizaciones no se realiza una evaluación del impacto del cambio o se realiza de forma empírica, siendo vulnerables a la ambigüedad, subjetividad e insuficiencias en el procesamiento lingüístico de los evaluadores. La presente investigación tiene como objetivo un método para evaluar el impacto del cambio en las organizaciones orientadas a proyectos utilizando la computación con palabras, específicamente el modelo de representación lingüística de 2-tuplas, pues permite realizar procesos de forma sencilla y sin pérdida de información, teniendo en cuenta problemas de decisión con múltiples expertos y múltiples criterios. Para la definición de los criterios empleados se utilizó como punto de partida la literatura y posteriormente el criterio de expertos. La propuesta expone el métodopara evaluar el impacto de una solicitud de cambios en las organizaciones orientadas a proyectos contribuyendo a un enfoque de sustentabilidad.

  • English

    Current dynamics make changes fast and constant, so organizations must be able to adapt to the changing environment. This makes necessary the realization of organizational changes that allow an immediate adaptation. The organizational change encompasses a simple change in technology to radical transformations in the culture of the organization, so the evaluation of the impact of these changes becomes necessary. Analyzed studies show that during the management of changes in organizations, an evaluation of the impact of the change is not carried out or is performed empirically, being vulnerable to ambiguity, subjectivity and inadequacies in the linguistic processing of the evaluators. This research aims at a method to assess the impact of change in project-oriented organizations using word computing, specifically the 2-tuple language representation model, as it allows processes to be carried out easily and without loss of information, taking into account decision problems with multiple experts and multiple criteria. For the definition of the criteria used, the literature was used as a starting point and then the criteria of experts. The proposal sets out the method to assess the impact of a request for changes in project-oriented organizations towards a sustainability approach.