La Fiscalía General de la República de Cuba se ha insertado en el proceso de informatización que vive la sociedadactual potenciando el empleo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en sus áreas. Ejemplo deello, es el Sistema para la Gestión de Decisiones (SGD), encaminado al proceso de “controlar y evaluar elcumplimiento de las decisiones, para garantizar la veracidad y oportunidad de las informaciones que se emiten”. LaMinería de Procesos (MP) es una disciplina informática dirigida al desarrollo de técnicas y herramientas para analizarlos registros de eventos generados durante la explotación de otros sistemas, extraer información de ellos y presentarexplícitamente el conocimiento que contienen; lo que, aplicadas a los procesos del SGD, aumentarían la calidad yeficacia de los mismos. El punto de partida para la aplicación de técnicas de MP son los eventos registrados y, lacalidad de los mismos está directamente relacionada con la del resultado que arrojan las técnicas de MP aplicadas sobre dichos registros. La presente investigación aborda la solución desarrollada para la creación de registros deeventos a partir de las trazas y datos de negocio del SGD, garantizando que cumplan con los estándares y formatosinternacionalmente definidos para la utilización en la MP. La propuesta se valida evaluando los principales riesgos decalidad que existen en este tipo de soluciones y analizando cómo se mitigaron estos riesgos. Además, se muestran losresultados obtenidos al aplicar técnicas de MP utilizando los registros generados por la solución
The Attorney General's Office of the Republic of Cuba has been inserted in the process of computerization that thecurrent society is experiencing, enhancing the use of Information and Communication Technologies in its areas. Anexample of this is the Decision Management System (DGS), which is aimed at "monitoring and evaluating compliancewith decisions, in order to guarantee the truthfulness and timeliness of the information that is issued." Process Mining(MP) is a computer discipline aimed at developing techniques and tools to analyze the records of events generatedduring the exploitation of other systems, extract information from them and explicitly present the knowledge theycontain; which, applied to the processes of the DGS, would increase the quality and effectiveness of that system. Thestarting point for the application of PM techniques are the recorded events and their quality is directly related to thequality of the result that the MP techniques applied on those registers. This research deals with the solutiondeveloped for the creation of event records based on the business data and records of the SGD, ensuring that theycomply with internationally defined standards and formats for use in the PM. The proposal is validated by evaluatingthe main quality risks that exist in this type of solutions and analyzing how these risks were mitigated. In addition, theresults obtained by applying MP techniques using the logs generated by the solution are shown.
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