El presente trabajo se desarrolla en el reclutamiento del personal del sector carrocero de la provincia de Tungurahua, bajo la problemática del inadecuado proceso de selección del personal del área de producción. La finalidad del estudio es establecer un modelo de reclutamiento de personal para mejorar el sistema de producción del sector. El estudio presenta un enfoque cualitativo y un alcance descriptivo, ya que describe la fundamentación teórica, donde se recopilo teorías abordadas de la temática en estudio. De la misma manera, el estadígrafo que se utiliza es el Chi-Cuadrado. Finalmente, se concluye que sí existe incidencia entre el proceso de reclutamiento de personal, de acuerdo a la normativa ISO 9001 y el incremento en la productividad empresarial del sector carrocero.
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