Efectos de la motivación hacia el servicio público en el desempeño laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Puno, 2019

• Sánchez-Castro, Janet del Rocío ^[1] ; Carrasco-Choque, Freddy ^[2]
  1. [1] Universidad Nacional del Altiplano

     Universidad Nacional del Altiplano

     Puno, Perú

     
  2. [2] Universidad Nacional de Frontera, Piura, Perú
• Localización: Semestre Económico: Facultad de Ingeniería Económica en la Universidad Nacional del Altiplano, Puno-Perú, ISSN-e 2523-0840, ISSN 2072-0572, Vol. 10, Nº 1, 2021 (Ejemplar dedicado a: July - December), págs. 18-27
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Effects of motivation towards public service on the work performance of the workers of the Regional Government of Puno, 2019
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• Resumen
  • español

    La Motivación hacia el Servicio Público, se refiere al deseo de servir al interés público, hace referencia al servicio prestado al público, induce a los trabajadores a involucrarse profesionalmente en los servicios públicos para la comunidad con un claro interés social. El objetivo de la investigación fue analizar la relación entre la Motivación hacia el Servicio Público y dos actitudes, compromiso institucional y satisfacción laboral. La investigación es de carácter descriptivo y correlación, para su desarrollo se utilizó el análisis correlacional de Spearman dado el tipo de variables categóricas obtenidas mediante encuestas tipo escala de Likert, lo que permitió medir las actitudes. La población está constituida por los trabajadores nombrados del Gobierno Regional y la muestra asciende a 55 trabajadores. Los resultados muestran que existe una relación positiva entre la Motivación hacia el Servicio Público y el compromiso institucional, también una relación positiva entre la Motivación hacia el Servicio Público y satisfacción laboral. La investigación tiene un alto grado de aplicación para la contratación del personal administrativo en el Gobierno Regional de Puno.

  • English

    Motivation towards Public Service refers to the desire to serve the public interest, refers to the service provided to the public, induces workers to become professionally involved in public services for the community with a clear social interest. The objective of the research was to analyze the relationship between Motivation towards Public Service and two attitudes, institutional commitment and job satisfaction. The research is descriptive and correlational in nature, for its development Spearman’s correlational analysis was used given the type of categorical variables obtained through Likert scale surveys, which allowed measuring attitudes. The population is made up of workers appointed by the Regional Government and the sample amounts to 55 workers. The results show that there is a positive relationship between Motivation towards Public Service and institutional commitment, as well as a positive relationship between Motivation towards Public Service and job satisfaction.