Resumen de Aprender a escuchar: primera piedra en el desarrollo de un mando
Lógicamente el proceso comunicativo, ya no de un mando, sino de cualquier persona, es crucial para este aprendizaje continuo, y más aún la parte del proceso que se ocupa de recibir e interpretar la información del entorno Para mejorar la escucha activa en un mando lo primero que hay que hacer es escuchar activamente al mando. Es la forma que pueda experimentar el beneficio de ser escuchado. Pero hay, también que reconducir el proceso interno de escucha.
