Una tarea relevante en el desarrollo de software es la Ingeniería de Requisitos, la cual permite definir el software que se desea producir y sus especificaciones. El objetivo de este trabajo es presentar una propuesta que apoye a equipos de desarrollo pequeños mejorar su proceso de educción y documentación de requisitos para sus proyectos de desarrollo de software. La propuesta se llevó a cabo en el Departamento de TI de una empresa privada de la región de La Araucanía, Chile. Los resultados evidencian una mejora en las problemáticas localizadas en el departamento TI, presentando actividades estructuradas que sirven de guía al director del departamento TI, para llevar a cabo las labores de educción y especificación de requisitos.
A relevant task in software development is Requirements Engineering, which allows defining the software to be produced and its specifications. The objective of this work is to present a proposal that supports small development teams to improve their process of elicitation and documentation of requirements for their software development projects. This proposal was carried out in the IT department of a private company in the region of La Araucanía, Chile. The results show an improvement in the problems located in the IT department, presenting structured activities that serve as a guide to the director of the IT department to carry out the tasks of education and specification of requirements.
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