Resumen de Factores que inciden en el estrés laboral en colaboradores de Mypes del estado de Querétaro: Factors that affect work stress in employees of Mypes in the state of Querétaro

Deyanira Cruz Manzano, Gerardo González, Nancy Sánchez Aguilar, Miguel Ángel Viramontes Romero

• español

  Este estudio tiene como objetivo analizar los factores que inciden en el estrés laboral de los colaboradores de Mypes, en el estado de Querétaro, a partir de los efectos de la administración, desempeño profesional y clima laboral. Se encuestaron a 523 empleados a través del Inventario de Estrés Ocupacional (OSI - Occupactional Stress Inventory) (Osipow & Spokane, 1987), el método empleado es deductivo con un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo, Los resultados muestran que más del 20% de los encuestados considera que, derivado estos elementos les generan un estrés de moderado a débil, por lo que no se cumplió el supuesto de que los empleados muestran altos niveles de estrés en su espacio de trabajo, generados por estos elementos.

• English

  This study aims to analyze the factors that affect the work stress of Mypes employees, in the state of Querétaro, based on the effects of administration, professional performance and work environment. 523 employees were surveyed through the Occupational Stress Inventory (OSI - Occupational Stress Inventory) (Osipow & Spokane, 1987), the method used is deductive with a quantitative approach of descriptive scope, The results show that more than 20% of the Respondents consider that, derived from these elements, they generate moderate to weak stress, so the assumption that employees show high levels of stress in their work space, generated by these elements, was not fulfilled.