Factores socio-psicológicos que afectan al desgaste profesional de los trabajadores sociales

• Autores: Irina Aleksandrovna Zaitseva, Alexander Yevgenyevich Krikunov
• Localización: Interacción y perspectiva: Revista de Trabajo Social, ISSN 2244-808X, Vol. 12, Nº. 2, 2022 (Ejemplar dedicado a: Interacción y Perspectiva Revista de Trabajo Social), págs. 136-149
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Socio-psychological factors affecting professional burnout among social workers
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• Resumen
  • español

    El objetivo del artículo es establecer el nivel de agotamiento profesional y evaluarlo en el contexto de las características socioprofesionales de los trabajadores sociales en Rusia. Las características cuantitativas del problema estudiado se examinan utilizando el método de encuesta en forma de cuestionarios formalizados y pruebas. Los autores parten de la idea de que la profesión de trabajador social, que presupone el contacto directo con personas en situaciones vitales difíciles, es claramente uno de los trabajos más propicios para el desarrollo del síndrome de desgaste profesional y así lo considera la sociedad. El bajo nivel salarial combinado con la fuerte carga emocional son factores que contribuyen a la desorganización profesional del trabajador. Se constata que, en las condiciones específicas de Rusia, las características generales de los trabajadores sociales suponen no sólo el deseo de continuar la actividad profesional dentro de la especialidad elegida, sino también un porcentaje relativamente bajo de personas, en las que se puede encontrar un alto grado de burnout profesional

  • English

    The aim of the article is to establish the level of professional burnout and assess it in the context of social-professional characteristics of social workers in Russia. The quantitative characteristics of the studied problem are examined using the survey method in the form of formalized questionnaires and testing. The authors proceed from the notion that the profession of a social worker, which presupposes direct contact with people in difficult life situations, is clearly one of the jobs that are the most conducive to the development of professional burnout syndrome and is viewed by society as such. Low pay grade combined with severe emotional load serve as factors contributing to the professional disorganization of a worker. It is found that in the specific conditions of Russia, the general characteristics of social workers assume not only a desire to continue professional activity within the chosen specialty but also a relatively low percentage of people, in whom a high degree of professional burnout can be found