Resumen de Una aproximación práctica (I): la gestión de servicios públicos municipales

Jesús María Gutiérrez Bustillo

• Este trabajo tiene un claro objetivo práctico. Está planteado y desarrollado desde la experiencia y el pragmatismo en una cuestión, como es la gestión de los servicios públicos municipales, en que confluyen también evidentes factores coyunturales e ideológicos. El debate sobre externalización o internalización de la gestión de los servicios públicos municipales ha sido recurrente y, por qué no decirlo, positivo. No pretendemos ni atacar ni defender la denominada “remunicipalización” de servicios, sino facilitar elementos de reflexión sobre cómo adoptar la mejor de las soluciones posibles cuando nos planteamos la mejora de la actividad prestacional, una actividad clave para el mundo local. Se proponen instrumentos de análisis a partir de tres ejes fundamentales: definir los objetivos que dan contenido al servicio público; conseguir prestarlo en las mejores condiciones de eficacia y eficiencia (en el sentido más amplio de los conceptos), y mantener, en todo momento, el control integral de la Administración sobre el servicio en tanto es titular de este.