Resumen de Implementación de planes de mejora en procesos asistenciales quirúrgicos: análisis y reflexiones

Marta Olivares Obis, Anna Augé Ruiz, Roser Corcoy Rigola, Montserrat Duarte

• español

  Objetivo principal: Analizar las metodologías aplicadas en los planes de mejora asistenciales. Analizar los resultados preliminares obtenidos. Metodología: Estudio descriptivo de las metodologías de los planes de mejora en procesos quirúrgicos: cistectomía radical laparoscópica, artroplastia rodilla, cirugía colon-recto. Se evaluó comparativamente: implicación directiva, grupo multidisciplinar, asesoría externa, inicio-final proceso y trayectoria clínica, cumplimiento trayectoria, y resultados. Resultados principales: Alto seguimiento de la trayectoria clínica y reducción de estancias hospitalarias, cistectomía de 12 a 9, artroplastia de 6 a 2, colon de 10 a 8 días. Remarcado liderazgo enfermero. Conclusión principal: La mejora de procesos debe centrarse en los pacientes, mejorar la relación de profesionales y contar con el respaldo directivo. La evaluación metodológica ha permitido establecer el estándar para todos los planes de mejora. La consulta prequirúrgica enfermera es una oportunidad de desarrollo profesional.

• English

  Objective: To improve the methods and methodology to assist patients. Methods: Descriptive study of improvement protocols of surgical procedures: total knee arthroplasty, colo rectal surgery, and radical laparoscopic cystectomy. Revision of methods and protocols for every surgical procedure. Results: High compliance of protocols established with reduction of hospital staying for every procedure, cystectomy from 12 hospitalized days to 9 days. total knee replacement from 6 to 2 days, and colon surgery from 10 to 8 days. Remarks for the role of nursery staff to follow the new protocols. Conclusions: Improve the outcomes of every patient and improvement of cooperation between Medical and nursery staff, and with support of Medical and nursery directors. The nurse role in preoperative review of patients has an opportunity to extend nurse role.