Resumen de Theory of constraints as a driver for frugal innovation in health

Cristine Hermann Nodari, Thaís Alves dos Santos, Luciane Lutz, Cristiane Froehlich

• español

  Objetivo del estudio: El objetivo de la investigación fue identificar si la aplicación del proceso de razonamiento de la Teoría de las Restricciones (TOC) moviliza la innovación frugal en el proceso de distribución de medicamentos oncológicos de alto valor agregado, en Brasil.

  Metodología: Investigación cualitativa-descriptiva que, a través de la recolección de datos primarios y secundarios, se aplicó al análisis de contenido con categorización a priori.

  Originalidad/Relevancia: La relevancia de la investigación apunta a la complejidad de las partes involucradas, responsabilidades, flujos, cuellos de botella y pérdidas involucradas en el proceso de distribución de medicamentos oncológicos y las especificidades de intervención necesarias para la asertividad en la distribución.

  Resultados Principales: Se evidenció el alineamiento de TOC con la innovación frugal, en lo que se refiere al desarrollo, producción y gestión de servicios que presentan limitaciones de recursos, evitando costos innecesarios.

  Aportes teóricos/metodológicos: Como aportes al estudio, se señala la asociación y refuerzo en la teoría organizacional y herramienta TOC con la innovación frugal, estableciendo un marco operativo para la discusión y proposición de una agenda futura sobre el uso de herramientas que ayuden a la toma de decisiones, particularmente en el contexto de la salud.

  Contribuciones sociales/de gestión: La investigación proporciona información sobre el uso de herramientas asociadas con el desarrollo de la innovación frugal en procesos y servicios de agencias gubernamentales con recursos limitados y presupuesto limitado.

• English

  Objective of the study: The objective of the research was to identify whether the application of the Theory of Constraints (TOC) reasoning process mobilizes frugal innovation in the process of distributing high value-added oncological drugs, in Brazil.

  Methodology: Qualitative-descriptive research that, through the collection of primary and secondary data, was applied to content analysis with a priori categorization.

  Originality/Relevance: The relevance of the research points to the complexity of the parties involved, responsibilities, flows, bottlenecks and losses involved in the distribution process of oncological drugs and the intervention specificities necessary for assertiveness in distribution.

  Main Results: The alignment of TOC with frugal innovation was evidenced, with regard to the development, production and management of services that present resource constraints, avoiding unnecessary costs.

  Theoretical/methodological contributions: As contributions to the study, the association and reinforcement in organizational theory and TOC tool with frugal innovation is pointed out, establishing an operational framework for the discussion and proposition of a future agenda on the use of tools that help the decision-making process, particularly in the health context.

  Social/Management Contributions: The research provides insights into the use of tools associated with the development of frugal innovation in processes and services of government agencies with limited resources and limited budget.

• português

  Resumo Objetivo do estudo: O objetivo da pesquisa foi identificar se a aplicação do processo de raciocínio da Teoria das Restrições (TOC) mobiliza a inovação frugal no processo de distribuição de medicamentos oncológicos de alto valor agregado no Brasil.

  Metodologia: Trata-se de uma pesquisa qualitativo-descritiva que, por meio da coleta de dados primários e secundários, foi aplicada à análise de conteúdo com categorização a priori.

  Originalidade/Relevância: A relevância da pesquisa aponta a complexidade das partes envolvidas, responsabilidades, fluxos, gargalos e perdas envolvidas no processo de distribuição dos medicamentos oncológicos e as especificidades de intervenção necessárias para a assertividade na distribuição.

  Principais Resultados: Ficou evidenciado o alinhamento da TOC à inovação frugal, no que diz respeito ao desenvolvimento, produção e gestão de serviços que apresentam restrição de recursos, evitando custos desnecessários.

  Contribuições teóricas/metodológicas: Como contribuições do estudo, aponta-se a associação e reforço na teoria organizacional e ferramenta da TOC à inovação frugal, estabelecendo um quadro operacional para a discussão e proposição de uma agenda futura sobre o uso de ferramentas que auxiliem a tomada de decisão organizacional, em particular, na área da saúde.

  Contribuições sociais/para a gestão: A pesquisa fornece insights sobre o uso de ferramentas associadas ao desenvolvimento de inovação frugal em processos e serviços de órgãos governamentais com poucos recursos e orçamento limitado