Desenvolvimento de soluções de engenharia para intervenções submarinas na indústria de óleo e gás com o auxílio da metodologia design thinking

• Fernandes, Pedro Gall ^[1] ; Bella, Ricardo Luiz Fernandes ^[1]
  1. [1] Universidade Federal Fluminense

     Universidade Federal Fluminense

     Brasil

     
• Localización: Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE, ISSN-e 2447-5580, Vol. 8, Nº. 4, 2022 (Ejemplar dedicado a: Número Regular (Julho - Setembro)), págs. 19-43
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Desarrollo de soluciones de ingeniería para intervenciones submarinas en la industria del petróleo y el gas con la ayuda de la metodología design thinking
  • Development of engineering solutions for subsea interventions in the oil and gas industry with the aid of design thinking methodology
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• Resumen
  • español

    La variación del precio del barril de petróleo en el mercado global aumenta la competitividad de las empresas de la industria del petróleo y gas en las actividades de exploración y producción, siendo fundamental la mejora del servicio al cliente para la supervivencia de los proveedores de servicios. En este contexto, la aplicación de la metodologia design thinking tiene un papel fundamental en el desarrollo de soluciones para intervenciones submarinas en esta industria, ya que el cumplimiento del prazo de entrega y las necessidades del cliente son fundamentales para que no se produzca una interrupción en la producción de petróleo. El objetivo de este estudio es analizar cómo el design thinking, asociado a los métodos de desarrollo de productos design for manufacturing (DFM) y design for assembly (DFA), se puede insertar en los procesos de ingeniería de sistemas de una empresa multinacional de petróleo y gas para potenciar los resultados durante la ejecución de los proyectos de desarrollo. El design thinking se inserta en él método de investigación soft design science research para construir una solución que reduzca los impactos en los desafíos encontrados. Los resultados obtenidos, como la interacción entre los departamentos de ingeniería, proyectos,operaciones y compras, ayudan en la gestión de las actividades de desarrollo de productos, con ele objetivo de satisfacer las necesidades operativas, de tiempo y costo del usuario final.

  • English

    The variation of the price of the oil barrel in the global market increases the competitiveness of the oil and gas companies in the exploration and production activities. The improvement on the customer service is essential for the survival of the service providers due to the increase of competition in recent years. In this context, the application of the design thinking methodology has an essential role in the development of solutions for subsea interventions in this industry, since meeting the lead time and customer needs are fundamental in order to not have an interruption in the oil production. The objective of this study is to analyze how design thinking, associated with methods of product development as design for manufacturing (DFM) and design for assembly (DFA), can be applied in the systems engineering process of a multinational company of theoil and gas industry to enhance resultsduring the execution of developmentprojects.Design thinking is inserted in the soft design science research methodological framework to build a solutionto reduce the impacts on the challenges found. The results obtained, such as the interaction among the engineering, projects, operations and purchase departments,help in the management of the activities that make up the product development process, aiming at the operations, deadline and cost needs of the end user.

  • português

    A variação do preço do barril de petróleo no mercado global aumenta a competitividade das empresas da indústria de óleo e gás nas atividades de exploração e produção, sendo a melhoria no atendimento ao cliente fundamental para a sobrevivência das empresas prestadoras de serviços. Neste contexto, a aplicação da metodologia design thinking possui uma função essencial no desenvolvimento de soluções para intervenções submarinas nesta indústria, visto que o atendimento ao prazo de entrega e as necessidades do cliente são fundamentais para que não haja interrupção na produção de petróleo. O objetivo deste estudo é analisar como o design thinking, associado aos métodos de desenvolvimento de produto design for manufacturing (DFM) e design for assembly (DFA), pode ser inserido nos processos de engenharia de sistemas de uma empresa multinacional do segmento de óleo e gás para potencializar os resultados durante a execução dos projetos de desenvolvimento. O design thinking é inserido no método de pesquisa soft design science research para construção de uma solução que reduza os impactos nos desafios encontrados. Os resultados obtidos, tais como a interação entre os departamentos de engenharia, projetos, operações e compras, auxiliam no gerenciamento das atividades de desenvolvimento de produto, visando o atendimento às necessidades operacionais, de prazo e custo do usuário final.