Análise da implementação dos processos administrativos eletrônicos no Brasil após a lei de acesso à informação

• Souza, Virgínia Waleska Oliveira Machado de ^[1] ; Patrocinio Gomes, Vanielle Aparecida ^[1] ; Pozo, Osmar Vicente Chevez ^[1] ; Freitas, Rodrigo Randow de ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Espírito Santo

     Universidade Federal do Espírito Santo

     Brasil

     
• Localización: Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE, ISSN-e 2447-5580, Vol. 6, Nº. 2, 2020 (Ejemplar dedicado a: Edição Especial "Gestão Pública" (Julho)), págs. 15-23
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Analysis of the implementation of electronic administrative processes in Brazil after the access to information law
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• Resumen
  • English

    In order to achieve success in the provision of services, the Public Administration sought to adapt to the new demands of the Information Society respecting the constitutional principles of publicity, efficiency, active transparency and speed in the process of administrative processes. The research sought to identify studies regarding the implementation of the electronic administrative process in various sectors of government, following the publication of the Law on Access to Information, which took place in 2011, also applying the provisions of Decree No. 8,539, 2015. The research is based on a qualitative approach using the bibliometric analysis methodology. The investigation concluded that the number of publications in the main academic research databases was deficient, considering the result of three articles referring to electronic administrative processes implemented in public administration. Therefore, it is suggested to investigate the use of other electronic means that deal with various work processes, but with a focus on transparency and efficiency of public services.

  • português

    Com o intuito de atingir o sucesso na prestação de serviços, a administração Pública procurou se adaptar às novas demandas da Sociedade da Informação respeitando os princípios constitucionais da publicidade, eficiência, transparência ativa e celeridade no trâmite dos processos administrativos. A pesquisa buscou identificar estudos referentes a implementação do processo administrativo eletrônico em diversos setores do governo, após a publicação da Lei de Acesso à Informação, ocorrida em 2011, aplicando também o disposto no Decreto n° 8.539, de 2015. A pesquisa está fundamentada em uma abordagem qualitativa com a utilização da metodologia de análise bibliométrica. A investigação concluiu como deficiente o número de publicações nas principais bases de dados de pesquisa acadêmica, considerando o resultado de três artigos referentes a processos administrativos eletrônicos implementados na administração pública. Portanto, sugere-se a investigação de utilização de outros meios eletrônicos que tratem de processos de trabalhos diversos, mas com o foco na transparência e eficiência dos serviços públicos.