El presente proyecto de investigación realiza una evaluación de la satisfacción de la comunidad educativa del programa de Ingeniería Biomédica de la Universidad ECCI con respecto a las diferentes dimensiones que conforman a la educación virtual, mediante el desarrollo de un estudio descriptivo estructurado en el diseño, divulgación, aplicación y análisis de 3 cuestionarios dirigidos a estudiantes, profesores y directos. Los resultados indican que la percepción general de los encuestados fue positiva enalgunas dimensiones tales como: clases tele presenciales, rol del profesor, comunicación, contenidos, actividades, recursos y plataformas. Adicionalmente se identificaron los componentes con baja satisfacción tales como: uso de simuladores, asignaturas con modalidad asíncronas, metodología, prácticas de laboratorio, aprendizaje activo, entre otros. Para implementar acciones de mejora en el proceso de enseñanza-aprendizaje se mencionan diferentes recomendaciones estratégicas.
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