Resumen de Programa de integração como ferramenta da gestão pública aplicada no setor administrativo-financeiro da superintendência de trânsito e transporte público de campina grande – pb

André Ricardo Lacerda da Silva, Matheus de Oliveira Rocha, Kettrin Farias Bem Maracajá, Mayara Ferreira de Farias

• español

  El artículo, a través de la base teórica, presenta un objetivo contextualizado y fundamentado en evidencias que denota la importancia de la moderna gestión de personas y sus herramientas en el cotidiano de las instituciones públicas por una visión gerencial, la validación de este objetivo se dio a través de la aplicación de un programa de " para los nuevos colaboradores ejecutados en el sector Administrativo Financiero de la Institución Superintendencia de Tráfico y Transportes Públicos (STTP) de la ciudad de Campina Grande en Paraíba, intitulado autarquía municipal. Se aplicó un enfoque empírico mediante la recolección y la vivencia del ambiente investigado, con lo que se permitió la obtención de datos primarios convertidos en informaciones cualitativas. Los resultados apuntan que la aplicación de un programa de integración es capaz de optimizar procesos y generar eficiencia, porque fue constatado por relatos que el tiempo medio de la curva de aprendizaje del nuevo colaborador fue sintetizado, además de que el contenido propiciara más seguridad y empatía en el enfoque inaugural y así potencializar soluciones. Se considera también que, para que culminara en este resultado, existió una pre-disposición gerencial de la institución investigada que bloqueó cualquier resquicio de burocracia o conservadurismo público y permitió insertarse en un contexto contemporáneo promovido por la actual gestión de personas practicada en la entidad.

• English

  Through theoretical basis, this paper presents a contextualized and reasoned objective based on evidences that denote the importance of the modern people management and its daily tools on public institutions by a management view. The goals objective has been validated through a host program for new collaborators, and executed at the Financial Administrative sector of the Institution Superintendence of Traffic and Public Transport (STTP) in Campina Grande of Paraíba that is a municipal autarchy. It was applied an empirical approach through collection of information and experiences at work space, from this, the achievement of primary data converted into qualitative information. The conclusion indicates that the application of the integration program is capable of optimizing processes and generate efficiency, once it was observed that the average time of the learning curve of the new collaborator was synthesized. Also, the content provide more security and empathy at the first approach and thus potentiating solutions. We also consider that, in order to culminate in this result, there was a predisposition of management in the studied institution, which may blocked any vestige of public bureaucracy or conservatism and allowed to be inserted in a contemporary context promoted by the current management of people practiced in the entity.

• português

  O artigo, através de embasamento teórico, apresenta objetivo contextualizado e fundamentado em evidencias que denotam a importância da moderna gestão de pessoas e suas ferramentas no cotidiano das instituições públicas por uma visão gerencial, a validação deste objetivo se deu através da aplicação de um programa de acolhimento para novos colaboradores executado no setor Administrativo Financeiro da Instituição Superintendência de Trânsito e Transportes Públicos (STTP) da cidade de Campina Grande na Paraíba, intitulado autarquia municipal. Foi aplicada uma abordagem empírica mediante coleta e vivência do ambiente pesquisado, com isso, permitiu-se a obtenção de dados primários convertidos em informações qualitativas. Os resultados apontam que a aplicação de um programa de integração é capaz de otimizar processos e gerar eficiência, isso porque, foi constatado por relatos que o tempo médio da curva de aprendizado do novo colaborador foi sintetizado, além de o conteúdo propiciar mais segurança e empatia na abordagem inaugural e assim potencializar soluções. Considera-se também que, para que culminasse neste resultado, existiu uma pré-disposição gerencial da instituição pesquisada que bloqueou qualquer resquício de burocracia ou conservadorismo público e permitiu inserir-se em um contexto contemporâneo promovido pela atual gestão de pessoas praticada na entidade.