Resumen de Clima Organizacional: un componente fundamental en el bienestar integral de los colaboradores

Andrea Katherine Andrade Montenegro, Diana Cristina Betancourth Rosero

• español

  El presente artículo describe la implementación de estrategias en torno al fortalecimiento del clima laboral en la Clínica Oftalmológica Praga S.A.S. Para este fin se efectuó un diagnóstico que incluyó 35 colaboradores y que permitió conocer el estado de esta variable. Este diagnóstico se obtuvo a través del test ‘Teoría y Técnicas de Desarrollo Organizacional’ de Marín, Melgar y Castaño (2015).

  Con base en los resultados obtenidos en este test, se realizó un trabajo con los líderes de cada proceso, al considerar que su rol dentro de la organización cumple un papel indispensable por ser entes de motivación e influencia en sus grupos de trabajo. La ejecución de acciones trasformadoras integró subvariables como: Dirección, Involucración al cambio, Solución de conflictos, Intercambio de información, entre otras, las cuales aportaron en gran medida al mejoramiento del bienestar de la organización y sus colaboradores.

   

• English

  DOI: https://doi.org/10.31948/rev.criterios.25.1-art-5 This article describes the implementation of strategies to strengthen the organizational climate at the Clínica Oftalmológica Praga S.A.S. For this purpose, a diagnosis that included 35 collaborators and allowed knowing the status of this variable was made. This diagnosis was obtained through the ‘Theory and Techniques of Organizational Development’ test of Marín, Melgar and Castaño (2015).

  Based on the results obtained in this test, a work with the leaders of each process was done, considering that their role within the organization plays an indispensable role for being entities of motivation and influence in their work groups. The execution of transformative actions integrated sub-variables such as Direction, Involvement in change, Conflict resolution, Information exchange, among others, which greatly contributed to the improvement of the welfare of the organization and its collaborators.

   

• português

   DOI: https://doi.org/10.31948/rev.criterios.25.1-art-5 Este artigo descreve a aplicação de estratégias para fortalecer o ambiente de trabalho na Clínica de Oftalmologia Praga S.A.S. Para tanto, foi feito um diagnóstico que incluiu 35 colaboradores e permitiu conhecer o status dessa variável. Esse diagnóstico foi obtido por meio do teste ‘Teoria e Técnicas de Desenvolvimento Organizacional’ de Marín, Melgar e Castaño (2015).

  Com base nos resultados obtidos neste teste, foi realizado um trabalho com os líderes de cada processo, considerando que seu papel dentro da organização é indispensável, por ser entes de motivação e influência em seus grupos de trabalho. A execução de ações transformadoras integrou sub-variáveis ​​como Direção, Envolvimento na mudança, Resolução de conflitos, Troca de informações, entre outras, que contribuíram muito para a melhoria do bem-estar da organização e de seus colaboradores.