Resumen de Analysis of the scientific production on crisis management in tourism during the period 1980-2021

Glessler Vladimir Ramos Giral, Carlos Rafael Batista Matamoros, Ana de Lourdes Torralbas Blazquez

• español

  Objetivo. Analizar la producción científica sobre gestión de crisis en turismo en la base de datos Scopus en el período 1980-2021. Diseño/Metodología/Enfoque. Se realizó un estudio bibliométrico en la base de datos Scopus utilizando la estrategia de búsqueda por palabra clave con los términos “gestión de crisis” Y “turismo”. Resultados/Discusión. La búsqueda arrojó un total de 395 artículos indexados en la base de datos; El 76,46% (302) de ellos son artículos de revistas científicas, la mayor cantidad de publicaciones están asociadas a la revista Tourism Management y se destaca Lori Pennington-Gray como la autora más prolífica en el tema. Se analizaron un total de 1045 palabras clave a través de la co-ocurrencia de términos con prevalencia de estudios asociados a la gestión de crisis relacionados con la gestión turística, economías turísticas, estudios de mercado, destinos turísticos, desarrollo turístico, COVID-19, redes sociales, toma de decisiones, entre otros. Conclusiones. La gestión de crisis es un tema de creciente interés dentro de la comunidad científica internacional, lo cual se demuestra con el aumento de publicaciones asociadas a la misma, especialmente durante la crisis provocada por el COVID-19 en el sector turístico los últimos dos años. Originalidad / Valor. Esta investigación forma parte de un proyecto de investigación más amplio centrado en el desarrollo de una tesis doctoral asociada al tema objeto de estudio.

• English

  Objective. Analyze the scientific production on crisis management in tourism in the Scopus database in the period 1980-2021. Design/Methodology/Approach. A bibliometric study was carried out in the Scopus database using the keyword search strategy with the terms “crisis management” AND “tourism”. Results/Discussion. The search yielded a total of 395 articles indexed in the database; 76.46% (302) of them are articles from scientific journals, the largest number of publications are associated with the Tourism Management journal and Lori Pennington-Gray stands out as the most prolific author on the subject. A total of 1045 keywords were analyzed through the co-occurrence of terms with prevalence of studies associated with crisis management related to tourism management, tourism economies, market studies, tourism destinations, tourism development, COVID-19, social networks, decision making, among others. Conclusions. Crisis management is a topic of growing interest within the international scientific community, which is proven by the increase in publications associated with it, especially during the crisis caused by COVID-19 in the tourism sector the last two years. Originality / Value. This research is part of a larger research project focused on the development of a doctoral thesis associated with the subject under study.