Como escalar uma startup? O caso da Use Bike e a expansão da locação de bicicletas em hotéis no Brasil

• Araujo, Gianfranco da Silva ^[1] ; Schwade Junior, Odilo ^[1] ; Alberton, Anete ^[1] ; Marinho, Sidnei Vieira ^[1]
  1. [1] Professional Master's Program in Administration – Management, Internationalization and Logistics (PMPGIL), University of Vale do Itajaí (UNIVALI), Itajaí, SC, Brazil
• Localización: Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, ISSN 2316-2058, ISSN-e 2316-2058, Vol. 12, Nº. 1, 2023 (Ejemplar dedicado a: Jan.-Apr.; e2073)
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • ¿Cómo escalar una startup? El caso de Use Bike y la expansión del alquiler de bicicletas en hoteles en Brasil
  • How to scale a startup? The Use Bike case and the expansion of rent a bike service in Brazilian hotels
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• Resumen
  • español

    El caso de “Use Bike” presenta el dilema que enfrentan César y sus socios para encontrar la manera de expandir su negocio. Inicialmente, tienen dos alternativas: representantes de ventas o expansión de franquicias. La experiencia empresarial revela los diversos desafíos, así como las ventajas asociadas a cada una de las opciones. El uso de representantes comerciales implica la necesidad de mayor inversión para la adquisición de bicicletas y expansión del negocio y, consecuentemente, mayores desafíos en términos de flujo de caja. Por otro lado, crear un modelo de franquicias que permita reproducir el éxito del negocio requiere superar desafíos y complejidades. La presentación de estas experiencias, con información sobre la implementación del proyecto y consideraciones recogidas directamente de los ejecutivos de la empresa, tiene como objetivo que los estudiantes puedan discutir el viaje emprendedor, desde la validación de modelos de negocio y las posibilidades de escalabilidad de una startup. que no es exclusivamente digital.

  • português

    O caso da “Use Bike” apresenta o dilema vivido por César e seus sócios para encontrar uma forma de expandir seu negócio. Inicialmente, eles têm duas alternativas: o método de venda por representantes comerciais ou a expansão por franquias. A experiência empresarial revela os diversos desafios, bem como as vantagens associadas a cada uma das escolhas. O uso de representantes comerciais implica na necessidade de maior investimento para aquisição de bicicletas e expansão do negócio e, consequentemente, maiores desafios com relação ao fluxo de caixa. Por outro lado, criar um modelo para franquias, que permita reproduzir o sucesso do negócio, exige vencer desafios e complexidades. A apresentação dessas experiências, com informações sobre a implantação do projeto e considerações coletadas diretamente dos executivos da empresa, tem a finalidade de permitir que alunos sejam capazes de discutir a jornada empreendedora, a partir da validação de modelos de negócios e das possibilidades de escalabilidade de uma startup que não é exclusivamente digital.

  • English

    The "Use Bike" case presents César and his partners' dilemma in finding a way to expand their business. Initially, they have two choices: the sales method through trade representatives or the expansion by franchises. Business experience reveals the various challenges, as well as the advantages associated with each option. The use of trade representatives implies the need for more significant investment for acquiring bicycles and business expansion, i.e., challenges in terms of cash flow. However, creating a model for franchising that allows the reproduction of the business's success requires overcoming challenges and complexities. The presentation of these experiences, with information about the implementation of the project and considerations collected directly from the company's executives, allows the students to be able to discuss the entrepreneurial journey, from the validation of the business models and the possibilities of scalability of a startup that is not exclusively digital.