Resumen de Necesidades de enfermería para establecer relaciones interpersonales armónicas con la familia del paciente en UCI

Jaime Alberto Ramírez Niño, Olga Janeth Gómez Ramírez

• español

  Introducción: la naturaleza del cuidado de enfermería está permeada por las relaciones interpersonales; por ende, los resultados del acto de cuidar dependen directamente de la calidad de las relaciones interpersonales que se establezcan con el sujeto de cuidado. Para que una relación interpersonal represente un crecimiento mutuo, es necesario reconocer las necesidades del sujeto de cuidado y de enfermería. Objetivo: describir las necesidades de los profesionales de Enfermería para establecer relaciones interpersonales armónicas con la familia. Materiales y métodos: estudio cualitativo descriptivo con la técnica de análisis de contenido. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a 21 profesionales de Enfermería de unidades de cuidado intensivo (UCI) en Colombia y a través de una codificación abierta y axial se realizó la extracción de los aspectos relevantes asociados con el objetivo del estudio. Resultados: se obtuvieron 39 categorías representadas en 13 temas: estar capacitada para abordar a la familia, empatía de parte de la familia, trabajo en equipo con los demás profesionales de la UCI, confianza de parte de la familia, información suficiente de parte de la familia, participación de la familia en el cuidado del paciente, tiempo suficiente para estar con la familia, espacios adecuados para interactuar con la familia, reconocimiento de la enfermera(o) como profesional independiente del ejercicio médico por parte de las instituciones de salud y de la familia, comunicación asertiva entre los familiares, abordaje a los familiares previo al ingreso a la UCI y trato digno de parte de los familiares. Conclusión: este trabajo reconoce las necesidades más sentidas de las enfermeras(os) para que sus relaciones con los familiares del paciente en la UCI sean armónicas, aspecto escasamente abordado en el contexto de la UCI. Este avance aporta a la construcción de indicadores empíricos (instrumentos de medición), para diagnosticar y posteriormente intervenir este fenómeno de manera asertiva e integral.

• English

  Introduction: The nature of nursing care is permeated by interpersonal relationships, therefore, the results of the act of caring depend directly on the quality of interpersonal relationships established with the subject of care. For an interpersonal relationship to represent mutual growth, it is necessary to recognize the needs of the subject of care and nursing. Objectives: To describe the needs of nursing professionals to establish harmonious interpersonal relationships with the family. Materials  and  methods: Qualitative-descriptive study with the content analysis technique. Semi-structured interviews were conducted with 21 nursing professionals from Intensive Care Units (ICU) in Colombia and through open and axial coding, the relevant aspects associated with the objective of the study were extracted. Results: 39 categories represented in 13 themes were obtained: Being able to approach the family, empathy on the part of the family, teamwork with other ICU professionals, trust on the part of the family, sufficient information on the part of the family, family participation in patient care, enough time to be with the family, adequate spaces to interact with the family, recognition of the nurse as a professional independent of medical practice by health institutions and the family, assertive communication between the relatives, approach prior to admission to the ICU to the relatives and dignified treatment by the relatives. Conclusion: This work recognizes the most felt needs of nurses so that their relationships with the relatives of the patient in the ICU are harmonic, an aspect that has been scarcely addressed in the ICU context. This advance contributes to the construction of empirical indicators (measuring instruments), to diagnose and subsequently intervene this phenomenon in an assertive and comprehensive manner.

  Key words: Interpersonal relationships; Nursing; Family; Critical Care; Needs Assessment.