Los Factores de uso y adopcion de las billeteras digitales en el Perú

• Autores: Fernando Antonio Ramos Zaga
• Localización: Neumann Business Review, ISSN-e 2412-3730, Vol. 8, Nº. 1, 2022 (Ejemplar dedicado a: January - June), págs. 83-106
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The Factores de uso y adopcion de las billeteras digitales en el Peru
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen

  • En la última década, la prestación de servicios financieros ha cambiado radicalmente. El vertiginoso crecimiento en el uso de billeteras digitales permite adquirir cualquier tipo de producto o servicio sin tener que contar con dinero en efectivo en mayor cantidad de comercios minoristas. Sin embargo, es necesario comprender los motivos y las razones del uso y adopción de estos medios de pago en el público a fin de masificar su uso y promover la inclusión financiera. Este artículo pretende identificar los elementos que influyen en la adopción de los medios de pago digitales por parte de los consumidores a través de una revisión documental. Finalmente, se plantean las conclusiones como alternativas de solución a los problemas relacionados con el uso de los medios de pago digitales.