Comunicação e futebol: os “três grandes” do futebol português

• José de Lemos Quintela ^[1]
  1. [1] ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa; CIES-IUL
• Localización: Observatorio (OBS*), ISSN-e 1646-5954, Vol. 16, No 4, 2022, págs. 185-210
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Football and communication: the “big three” of portuguese football
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  • português

    A comunicação no futebol português sofreu alterações profundas desde a transformação em clube-empresa e posteriormente com a digitalização dos media, desenvolvendo-se em torno de três actores principais: presidente, treinador e director de comunicação (dircom). Para esta função recrutaram profissionais experientes e qualificados, com forte rede de contactos que se movimentam com facilidade nos centros de decisão. Tendo como objectivo perceber as transformações no ecossistema comunicacional dos clubes, analisámos as estruturas e a comunicação de Futebol Clube do Porto, Sport Lisboa e Benfica e Sporting Clube de Portugal (Sporting CP), os “três grandes” do futebol português. Partindo de uma revisão da literatura, problematizamos a comunicação nos clubes, tendo como estratégia metodológica a observação participante completa no Sporting CP. Procedemos a uma análise documental e das entrevistas dos directores de comunicação dos “três grandes”; ao jornal Record. Foram realizadas a estes mesmos actores três entrevistas semidirectivas. O período de análise incide na época desportiva 2017/18. Verifica-se que o campo de actuação da comunicação dos clubes é vasto e altamente profissional, tornando-se em produtores de conteúdos com as suas próprias plataformas de comunicação e sem necessidade de intermediação jornalística. Adoptam um modelo integrado da gestão da comunicação, apresentando esta similitudes com a comunicação política, nomeadamente na construção de personagens, narrativas e ferramentas utilizadas mas também no modelo unidireccional, propagandístico. A mercantilização, a luta pelos milhões da Champions League será uma das justificações para o tom crispado e para a comunicação de guerrilha desenvolvida pelos “três grandes” na luta entre si. Ao promover-se a discussão da comunicação dos clubes, na prespectiva das ciências da comunicação, pretende-se contribuir para o conhecimento de uma área ainda pouco explorada do ponto de vista organizacional da comunicação dos clubes, com grande impacto e centralidade social, mediática, económica e política.

  • English

    Communication in Portuguese football underwent profound changes since the transformation into a Public Limited Sports Company (SAD) and later with the media digitalization. Communication began to develop around three main actors: president, coach and communication director (dircom). For this last function, they recruited experienced and qualified professionals, with a strong network, who move easily around decision centers. Aiming to understand transformations in the communicational ecosystem of the clubs, we analysed the structures and practices of the communication departments in Futebol Clube do Porto, Sport Lisboa e Benfica and Sporting Clube de Portugal (Sporting CP), the “big three” of Portuguese football.

    Starting from a literature review, we reflect on the clubs’ communication, having as methodological strategy the complete participant observation in Sporting CP. We carried out an analysis of the documents and interviews with the dircom’s of the “big three” published by the daily newspaper Record. Three semi-directive interviews were carried out with these same actors. The analysis period focuses on the 2017/18 sports season.

    It appears that the communication field of the clubs is vast and highly professional, becoming content producers with their own communication platforms and without the need for journalistic intermediation. They adopt integrated models of communication management, and unidirectional, propagandistic models, which suggest similarities with political communication, namely in the construction of characters, narratives and tools used. Commodification, with the fight for the Champions League millions, contributes to the crisp tone and guerrilla communication practiced by the "big three" in the fight among themselves.

    By promoting the discussion of club´s communication, from communication sciences perspective, it is intended to make known their backstage and of their organizational activity contributing to the knowledge of an area still not much explored, but with a great social impact, media, economic and political in which supporters are susceptible to manipulation.