Los estilos conflictuales y sus conductas estratégicas

• Amanda Hernández ^[1] ; Manuel Rosales ^[1]
  1. [1] Universidad de La Laguna

     Universidad de La Laguna

     San Cristóbal de La Laguna, España

     
• Localización: Revista Iberoamericana de Justicia Terapéutica, ISSN-e 2718-6822, Nº. 5, 2022
• Idioma: español
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    Frente a los modelos tradicionales de los estilos de gestión del conflicto que en su origen y desarrollo se estudiaron con una perspectiva organizacional se postula el enfoque de los estilos conflictuales (Rosales, 2022), que intenta explicar los comportamientos prototípicos de las personas ante las situaciones de conflicto interpersonales y de mayor implicación emocional. En este trabajo se estudia en qué medida los estilos conflictuales son una reiteración teórica de los modelos clásicos de los estilos de gestión de conflictos y conocer la capacidad predictiva de estos modelos sobre las conductas estratégicas que las personas desplegamos en situaciones de conflicto y si estos modelos teóricos son en realidad una manifestación situacional de los rasgos de personalidad. Se ha realizado con una muestra de 51 sujetos, los cuales accedieron al cuestionario on-line mediante un método de muestreo en cadena. De esa forma, los sujetos respondieron a dos instrumentos ad-hoc el Cuestionario de Percepción de Estilos Conflictuales (CUPEC) y el Cuestionario Autoevaluativo de Comportamientos Estratégicos ante los Conflictos (CACECO), además del cuestionario de Thomas-Kilmann Inventory (TKI) y el Big Five Inventory. Los resultados obtenidos muestran que los estilos tradicionales y los conflictuales no son equiparables ni predictores entre sí y no se aprecian relaciones significativas con la personalidad. Se observan, también, tendencias asociativas, concordantes teóricamente, entre los Estilos Conflictuales y muchas de las conductas estratégicas, en contraposición con los estilos clásicos que solo correlacionan con las conductas que las describen, pero no apresan otros comportamientos más sutiles y complejos.

  • English

    Compared to the traditional models of conflict management styles that in their origin and development were studied with an organizational perspective, the conflict styles approach is postulated (Rosales, 2022). This approach tries to explain the prototypical behaviors of people in situations of interpersonal conflicts and greater emotional involvement. This paper studies the extent to which conflict styles are a theoretical reiteration of the traditional models of conflict management styles and the predictive capacity of these models on the strategic behaviors that people display in situations of conflict, and whether these theoretical models are in fact a situational manifestation of personality traits. The study was carried out with a sample of 51 subjects who accessed the online questionnaire through a chain sampling method. Subjects responded to two ad-hoc instruments, the Conflict Styles Perception Questionnaire (Cuestionario de Percepción de Estilos Conflictuales, CUPEC) and the Self-assessment Questionnaire of Strategic Behaviors in the Face of Conflicts (Cuestionario Autoevaluativo de Comportamientos Estratégicos ante los Conflictos, CACECO), in addition to the Thomas-Kilmann Inventory (TKI) questionnaire and the Big Five Inventory. The results obtained show that the traditional and conflictual styles are neither comparable nor predictive of each other and no significant relationships with personality are observed. Theoretically concordant associative tendencies between the Conflictual Styles and many of the strategic behaviors, are also observed, as opposed to the classic styles that only correlate with the behaviors that describe them but do not capture other more subtle and complex behaviors.