Satisfacción laboral en colaboradores de entidades públicas y financieras del Perú

• Autores: Irma Victoria Martínez Nole, Priscila Estelita Luján Vera, Luis Ramón Trelles Pozo, Lucy Mariela García Vilela, Juan Isaías Cango Córdova
• Localización: Revista de la Universidad del Zulia, ISSN-e 2665-0428, ISSN 0041-8811, Vol. 13, Nº. 36, 2022 (Ejemplar dedicado a: Revista de la Universidad del Zulia, Vol. 13, Núm. 36, Enero-Abril 2022), págs. 388-399
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Job satisfaction in collaborators of public and financial entities in Peru
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• Resumen
  • español

    La presente investigación tiene como objetivo comparar la satisfacción laboral de los colaboradores de la entidad pública Municipalidad provincial de Sullana y de la entidad financiera Caja Sullana. La metodología se centra en el enfoque cuantitativo, diseño descriptivo comparativo. La muestra estuvo constituida por 150 colaboradores, 73 del área de Desarrollo Social de la Municipalidad provincial de Sullana y 77 pertenecientes al área de talento humano de la Caja Municipal de Sullana. Para la recolección de datos se aplicó la evaluación psicométrica en ambas poblaciones, basada en el cuestionario de satisfacción laboral SL-ARG de Alex Ruiz Gómez. Entre los resultados encontrados se halló que existen diferencias significativas entre ambas entidades. Se concluye que existe un marco de diferencia entre los niveles de satisfacción de los colaboradores de la administración privada y los colaboradores que están sometidos a la administración pública.

  • English

    The present research aims to compare the job satisfaction of employees of the public entity Sullana Provincial Municipality and the financial entity Caja Sullana. The methodology focuses on the quantitative approach, comparative descriptive design. The sample consisted of 150 collaborators, 73 from the Social Development area of the Sullana Provincial Municipality and 77 from the Human Talent area of the Sullana Municipal Fund. For data collection, the psychometric evaluation was applied in both populations, based on the SL-ARG job satisfaction questionnaire by Alex Ruiz Gómez. Among the results found, it was discovered that there are significant differences between both entities. It is concluded that there is a framework of difference between the levels of satisfaction of the collaborators of the private administration and the collaborators who are submitted to the public administration.