Roberto Pérez Astonitas, Ítalo Maldonado Ramírez, Carlos Rios Campos, Roberto Carlos Santa Cruz Acosta, Marcelino Callao Alarcon
La gestión del conocimiento constituye el nuevo paradigma en el campo de la gestión administrativa. El propósito de la investigación fue identificar los procesos, áreas y funcionamiento de la analítica de datos en el fortalecimiento de la gestión del conocimiento en la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas. Este estudio fue de tipo básico y un diseño descriptivo no experimental, con un enfoque cuantitativo. Asimismo, se empleó un muestreo probabilístico aleatorio simple de 66 personas: miembros de la alta dirección, decanos de facultades, directores de escuela, directores de departamento, y administrativos jefes de área. Entre los resultados se identificó que los procesos de analítica fortalecen la gestión del conocimiento, donde el 72% está totalmente de acuerdo y el 33% de acuerdo. Se concluye que la analítica de datos contribuye con el fortalecimiento de forma óptima de la gestión del conocimiento.
Knowledge management constitutes the new paradigm in the field of administrative management. The purpose of the research was to identify the processes, areas and operation of data analytics in strengthening knowledge management at the National University Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas. This study was of a basic type and a non-experimental descriptive design, with a quantitative approach. Likewise, a simple random probabilistic sampling of 66 people was used: members of senior management, deans of faculties, school principals, department directors, and administrative area managers. Among the results, it was identified that analytical processes strengthen knowledge management, where 72% totally agree and 33% agree. It is concluded that data analytics contributes to the optimal strengthening of knowledge management.
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