Síndrome de Burnout durante la COVID-19 en policías de la Región Policial de Amazonas, Perú

• Autores: S.C. Huyhua, Gilberto Daniel Zapata Quintanilla, Gladys Bernardita León Montoya, María J. Albar-Marín
• Localización: Revista de la Universidad del Zulia, ISSN-e 2665-0428, ISSN 0041-8811, Vol. 13, Nº. 37, 2022 (Ejemplar dedicado a: Revista de la Universidad del Zulia, Vol. 13, Núm. 37, Mayo-Agosto 2022), págs. 277-290
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Burnout Syndrome during COVID-19 in police officers of the Amazonas Police Region, Peru
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• Resumen
  • español

    Objetivo: Determinar riesgo de Síndrome de Burnout en efectivos policiales en el contexto de la COVID-19, que laboran en el distrito de Chachapoyas, Región Policial de Amazonas, Perú, durante el periodo de Enero a Febrero del 2021. Métodos: La investigación fue de tipo descriptiva, transversal, teniendo una muestra no probabilística de 190 efectivos policiales; la técnica fue la encuesta; se utilizó el cuestionario de Maslach (Confiabilidad: 0,80), que contó con 22 ítems de escala tipo Likert, aplicado a través del formulario de Google; se utilizó la estadística no paramétrica Chi cuadrado y los datos fueron procesados a través del programaSPSS versión 23. Resultados: El 77,4% eran varones; el 35,3% oscilaban entre 31 a 40 años, el 44% de los efectivos policiales presentan Riesgo a Síndrome de Burnout, el 72% presenta niveles altos de agotamiento emocional, el 39% presenta niveles medios de despersonalización y el 54% de realización personal; existe relación entre el Síndrome de Burnout con el sexo (p= 0,001), años de servicio (p= 0,000) y estado civil (p=0,036). Conclusiones: los efectivos policiales, en su mayoría, presentan riesgo y tendencia de padecer Síndrome de Burnout; es necesario implementar planes de intervención para mejorar el manejo emocional en los efectivos policiales.

  • English

    Objective: To determine the risk of Burnout Syndrome in police officers in the context of COVID-19, who work in the Chachapoyas district, Amazonas Police Region, Peru, during the period from January to February 2021. Methods: The investigation was descriptive, cross-sectional, with a non-probabilistic sample of 190 police officers; the technique was the survey; the Maslach questionnaire (Reliability: 0.80) was used, which had 22 Likert-type scale items, applied through the Google form; Non-parametric Chi square statistics were used and the data were processed through the SPSS version 23 program. Results: 77.4% were male; 35.3% ranged between 31 and 40 years old, 44% of police officers present a risk of Burnout Syndrome, 72% present high levels of emotional exhaustion, 39% present medium levels of depersonalization and 54% of personal fulfillment; There is a relationship between Burnout Syndrome with sex (p= 0.001), years of service (p= 0.000) and marital status (p=0.036). Conclusions: the majority of police officers present a risk and tendency to suffer Burnout Syndrome; It is necessary to implement intervention plans to improve emotional management in police officers.