Análisis del comportamiento organizacional PostCovid-19 en empresas públicas

• Javier Humberto Villacis-Mesías ^[1] ; Ángel Eduardo Godoy-Veliz ^[1] ; Jimena Elizabeth Monte-De-Oca-Sánchez ^[1] ; Beatriz Elizabeth Ramírez-Rodríguez ^[1]
  1. [1] Universidad Regional Autónoma de Los Andes

     Universidad Regional Autónoma de Los Andes

     Ambato, Ecuador

     
• Localización: CIENCIAMATRIA, ISSN-e 2610-802X, ISSN 2542-3029, Vol. 8, Nº. Extra 4, 2022, págs. 494-508
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • PostCovid-19 organizational behavior analysis in public companies
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• Resumen
  • español

    El comportamiento organizacional es el estudio de la interacción de un individuo en un grupo de personas, El objetivo del presente estudio fue determinar la influencia de la pandemia en el comportamiento organizacional de los funcionarios públicos de las ciudades de Ambato y Santo Domingo, después del confinamiento por Covid-19 y retorno presencial. Se aplicó el método de investigación descriptivo, considerando a una muestra de 50 funcionarios quienes respondieron una encuesta clasificada en cuatro factores. Como resultados se determinó que sí hubo afectación provocada por el Covid 19, misma que ha dejado secuelas a nivel de salud tanto física como psicológica en los servidores públicos, además de un deterioro en las relaciones interpersonales, esto debido al temor de contagiarse, pero todos estos factores han determinado que exista en estas instituciones una deficiente atención a los usuarios, una desmotivación en los colaboradores lo que afectado el desempeño y productividad del personal.

  • English

    Organizational behavior is the study of the interaction of an individual in a group of people. The objective of the present study was to determine the influence of the pandemic on the organizational behavior of public officials in the cities of Ambato and Santo Domingo, after confinement. by Covid-19 and face-to-face return. The descriptive research method was applied, considering a sample of 50 officials who responded to a survey classified into four factors. As results, it was determined that there was an affectation caused by Covid 19, which has left sequels at the level of both physical and psychological health in public servants, in addition to a deterioration in interpersonal relationships, this due to the fear of being infected, but all These factors have determined that there is a deficient attention to users in these institutions, a demotivation in the collaborators, which affected the performance and productivity of the personnel.