Medición de desempeño: Clave para una gestión eficiente

• Autores: Norman Kaplan
• Localización: Revista Centroamericana de Administración Pública, ISSN-e 2215-3047, ISSN 1409-0937, Nº. 40-41, 2001 (Ejemplar dedicado a: Descentralización, recursos humanos e inversión pública.), págs. 169-180
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Performance measurement: Key to efficient management
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Argumenta sobre la importancia de medir el desempeño como elemento fundamental para una buena gestión, diferenciando la evaluación de la medición y el monitoreo, puntualizando la necesidad de construir un sistema de indicadores para cumplir con estos requerimientos.

  • English

    Argues the importance of measuring performance as a fundamental element for good management, differentiating evaluation from measurement and monitoring, pointing out the need to build a system of indicators to meet these requirements.