Resumen de Enfocados en la experiencia (y en su diseño): El mercado asiste a una elevada demanda y una escasez de oferta de profesionales especializados en Experiencia de usuario
Las experiencias son un valor al alza, sobre todo en un mercado en el que la homogeneización de productos o servicios es un hecho. Diseñar una buena estrategia de usuario puede hacer inclinar la balanza hacia una u otra marca y que ello derive en fidelización y, sobre todo, en negocio
