Resumen de Public diplomacy through municipal websites. The case of Lisbon and Porto

Javier Trabadela Robles, Soledad Ruano López, Rosario Fernández Falero

• español

  En lo referente a la diplomacia pública, en las últimas décadas las ciudades han ido adquiriendo protagonismo en detrimento de los países o las entidades regionales a las que se adscriben. Esto ocurre en especial en las ciudades más importantes de las distintas naciones. En este trabajo se analizan los sitios webs de Lisboa y Porto, las dos urbes de mayor importancia de Portugal, con el objetivo de conocer su actividad de diplomacia pública a través de ese canal. Para ello se utiliza una metodología de análisis de la información disponible en las webs institucionales de ambas ciudades, mediante el uso de un formulario/cuestionario con 14 grupos de indicadores, con un total de 108 variables. Los resultados muestran que, aunque existen diferencias entre ambos municipios derivada del alineamiento político distinto y del hecho diferenciador de la capitalidad del país, ambas ciudades incluyen planes de promoción internacional, presentan y cuidan su marca ciudad y centran sus actividades en la consecución de los objetivos de desarrollo sostenible de la Agenda 2030.

• português

  Em termos de diplomacia pública, as cidades têm vindo a ganhar destaque nas últimas décadas, em detrimento dos países ou entidades regionais a que pertencem. Isto é particularmente verdade para as cidades mais importantes das diferentes nações. Este documento analisa os websites de Lisboa e Porto, as duas cidades mais importantes de Portugal, com o objectivo de compreender a sua actividade de diplomacia pública através deste canal. Para tal, é utilizada uma metodologia para analisar a informação disponível nos sites institucionais de ambas as cidades, utilizando um formulário/questionário com 14 grupos de indicadores, com um total de 108 variáveis. Os resultados mostram que, embora existam diferenças entre ambos os municípios derivadas do diferente alinhamento político e do facto diferenciador de ser a capital do país, ambas as cidades incluem planos de promoção internacional, apresentam e cuidam da sua marca de cidade e centram as suas actividades na realização dos objectivos de desenvolvimento sustentável da Agenda 2030.

• English

  In terms of public diplomacy, in recent decades cities have been gaining prominence to the detriment of the countries or regional entities to which they belong. This is particularly the case of the most important cities of the different nations. This paper analyzes the websites of Lisbon and Porto, the two most important cities in Portugal, with the aim of understanding their public diplomacy activity through this channel. For this purpose, a methodology of analysis of the information available on the institutional websites of both cities is used, through the use of a form/questionnaire with 14 groups of indicators, with a total of 108 variables. The results show that, although there are differences between both municipalities derived from the different political alignment and the differentiating fact of the capital status of the country, both cities include international promotion plans, present and take care of their city brand and focus their activities on the achievement of the sustainable development goals of the 2030 Agenda.