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La implantación del CRM en el sector hotelero como herramienta para la gestión de los flujos turísticos en el destino
Autores:
Rafael La piedra Alcamí
,
Beatriz Forés Julián
,
Alba Puig Denia
Localización:
Turismo y movilidad
:
interrelaciones y nuevas oportunidades
/
Diego López Olivares
(
dir.
),
Sheela Agarwal
(
aut.
), 2015,
ISBN
978-84-9119-166-7,
págs.
357-374
Idioma:
español
Texto completo no disponible
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