Impacto económico de la pandemia por el COVID 19 en las comercializadores y productoras de calzado en el cantón Portoviejo

• Baque Cantos, Miguel Augusto ^[1] ; Gutiérrez Quimis, Silene Jamileth ^[1] ; Loor Laz, Pierina Serina ^[1]
  1. [1] Universidad Estatal del Sur de Manabi

     Universidad Estatal del Sur de Manabi

     Jipijapa, Ecuador

     
• Localización: RECIMUNDO: Revista Científica de la Investigación y el Conocimiento, ISSN-e 2588-073X, Vol. 6, Nº. Extra 1, 2022 (Ejemplar dedicado a: Suplemento), págs. 71-81
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Impacto económico da pandemia COVID 19 nos comerciantes e produtores de calçado do cantão de Portoviejo
  • Economic impact of the COVID 19 pandemic on footwear marketers and producers in the Portoviejo canton
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• Resumen
  • español

    Esta investigación estudia el impacto económico en las productoras y comercializadoras de calzado. La economía del país, en los diferentes sectores económicos se vieron afectados por la pandemia del COVID 19. Los diferentes sectores debido a la situación actual de la economía en los primeros meses tuvieron que cambiar su actividad económica para poder generar ingresos. El objetivo de la investigación es Analizar el impacto de la pandemia en las comercializadoras y productora de calzado en el cantón Portoviejo, considerando los planteamientos teóricos en base a la relación de las variables de estudio. El impacto económico y las microempresas productoras y comercializadora de calzado son fundamentales e importante en la economía de un país ya que la primera trata de ver qué efectos tiene en la economía y la otra genera ingresos. Para ello se utilizó un diseño metodológico de tipo descriptivo y bibliográfico, que permitirá la revisión de fuentes secundarias con el propósito de analizar los puntos más relevantes del tema.

    Finalmente se concluye que debido a la situación actual por la pandemia del COVID 19 aunque desde el 2021 se han ido reactivando la economía, las cifras de desempleo, cierre de negocios o empresas, el índice de pobreza aumentó significativamente en el año 2020 en comparación con el año anterior, siendo un factor significativo el confinamiento y las medidas que se tomaron dentro del país para reducir los contagios de esta pandemia, muchos decidieron por emprender desde sus casas realizando ventas por internet con entregas a domicilio.

  • English

    The research project was carried out in the MIXTA CTM TRANSPORTATION Company located in the 24 de Mayo canton, which provides transportation or mobilization services with the Jipijapa route. It was determined that the company has poor customer service due to not having enough knowledge, which does not allow a better economic and business develop-ment of the organization. The objective is to analyze customer service and its impact on the development of the company. In the execution process, the bibliographic, descriptive, analytical and inductive methods were used, with which it was possible to obtain information and know the current situation of the Company. In addition, research techniques such as surveys were used, which allowed obtaining the perception of the partners about the service provided and a description of the Manager about the company's problems in order, in order to detect different needs. As a result, it was possible to detect that in the Transport cooperative it has been observed that there is poor customer service, since it does not have any knowledge and there are continuous complaints from customers. In conclusion, it is necessary to indicate that customer service is one of the key points to have customer preference, in addition to applying the different strategies for the growth of the company. The lack of clear, precise and reliable information from the staff has caused customers to lose interest in going to the cooperative. Not having all these requirements.

  • português

    Esta investigação estuda o impacto económico nos produtores e comerciantes de calçado. A economia do país, nos diferentes sectores económicos, foi afectada pela pandemia da COVID 19. Os diferentes sectores, devido à situação actual da economia nos primeiros meses, tiveram de alterar a sua actividade económica a fim de gerar rendimentos. O objectivo da investigação é analisar o impacto da pandemia nos comerciantes e produtores de calçado no cantão de Por-toviejo, considerando as abordagens teóricas baseadas na relação das variáveis do estudo. O impacto económico e as microempresas que produzem e comercializam calçado são fundamentais e importantes na economia de um país desde que o primeiro tenta ver que efeitos tem sobre a economia e o outro gera rendimentos. Para tal, foi utilizado um desenho metodológico descritivo e bibliográfico, que permitirá a revisão de fontes secundárias com o objectivo de analisar o ponto mais relevante do assunto. Finalmente, conclui-se que, devido à situação actual devido à pandemia da COVID 19, embora desde 2021 a economia tenha sido reactivada, os números do desemprego, o encerramento de empresas ou negócios, a taxa de pobreza aumentou significativamente no ano 2020 em comparação com o ano anterior, o confinamento e as medidas tomadas no país para reduzir a propagação desta pandemia sendo um factor significativo, muitos decidiram.