Este artículo, producto de investigación, analiza los cambios en las prácticas y en los procedimientos empresariales a partir del Manual de Oslo sobre innovación, consistente en la implementación de sistemas adecuados de información y medición. En los últimos años han surgido diferentes iniciativas de mejora en cuanto al logro de desempeño eficiente y la creación de valor; el propósito especial de esta investigación es proponer un modelo de sistema sostenible basado en índices de gestión e indicadores convencionales, como resultado del estudio adelantado en empresas con mayor impacto socioeconómico en la ciudad de Barranquilla y la región Caribe.
This article product research analyzes the changes in business practices and procedures, from Oslo Manual on innovation, namely the implementation of adequate information and measurement systems. In recent years, there have been various initiatives for improvement in achieving efficient performance and value creation, the special purpose of this research is to propose a model of sustainable system based on indices of Management and Conventional indicators as a result of the study ahead in companies with higher socio-economic impact in the city of Barranquilla and the Caribbean Region.
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