Arquitectura empresarial para el cambio en la gestión comercial de las agencias representantes de líneas navieras

• Amago Castellanos, Mabel ^[1] ; Cecilia Ortega-González, Yadary ; Cobiellas Herrera, Lizbel María
  1. [1] Universidad Tecnológica de La Habana “José Antonio Echeverría”, La Habana, Cuba
• Localización: Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial, ISSN-e 2664-0856, Vol. 6, Nº. 1, 2022
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Enterprise architecture for the change in commercial management in agencies representing shipping lines
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    Las agencias representantes de líneas navieras son un eslabón de la cadena logística de importación y exportación de mercancías en Cuba; tienen como principal actividad la de actuar como agente de buque y representación de las líneas navieras extranjeras que arriban a puertos cubanos. El presente artículo aborda un marco teórico-referencial acerca de la conceptualización, pertinencia y retos de la representación de líneas en Cuba, y presenta el enfoque de arquitectura empresarial como solución para la gestión del cambio con tecnologías de la información.

  • English

    The Shipping Agency is a link in the import – export logistic chain of goods in Cuba, which main work objective is to act as a ship agent and representative of the foreign shipping lines that reach Cuban docks. This article reflects a theoretical framework about conceptualization, relevance and challenges of shipping lines representation in Cuba. This article addresses a theoretical-referential framework about the conceptualization, relevance and challenges of line representation in Cuba, and presents the business architecture approach as a solution for managing change with information technologies.